日前有效户响应称，在11月14日世初赛18强赛国足客场对阵巴林的比赛中体育集锦，爱奇艺体育行为这次比赛国内独逐个家转播平台疑似出现故障，无法肤浅进行赛事直播。同期还有效户暗示，有被重迭付费。

随后爱奇艺体育方面发布致歉声明称，“11月14日国足vs巴林比赛直播出现短时时候故障，形成部分用户重迭购买、权利无法兑换问题，时候已在第一时刻管制并规复系统肤浅初始。影响了部分用户的不雅赛体验，咱们深表歉意”。

同期，爱奇艺体育还公布了联系抵偿决议。其中针对重迭购买的用户，爱奇艺方面将退还重迭购买的用度；针对故障时代权利受损的用户，则将抵偿一张不雅赛券；而关于重迭兑换不雅赛券的用户，将返还不雅赛券至账户。

但需要持重的是，这次并非爱奇艺初次因“时候问题”激发用户不悦。举例斯前在本年9月5日中国男足客场对阵日本队的比赛中，爱奇艺体育就曾因直播问题登上热搜。其时有效户称，“爱奇艺体育App界面卡住看不了比赛”，以及“在爱奇艺App充值后，用9元不雅赛券仍不成看国足比赛”。

对此，其时爱奇艺方面复兴称，“因球迷的怜惜，形成瞬时流量过大。咱们的时候做事资源分派超出名额，给部分用户形成了不好的不雅赛体验。后续咱们会进一步加强时候预案和运营智商，提供更知晓可靠的直播做事”。

【本文图片来自网罗】